Polityka Prywatności BaxterBet

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób firma BaxterBet („my”, „nas”, „nasz”) zbiera, wykorzystuje, przechowuje, przetwarza oraz udostępnia Twoje dane osobowe podczas korzystania z serwisu internetowego baxter-bet-casino.pl oraz powiązanych usług hazardowych online. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zasady opisane w niniejszym dokumencie. W przypadku braku akceptacji, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest BaxterBet Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres IP
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania
  • Data urodzenia oraz płeć
  • Dane dotyczące urządzenia i przeglądarki
  • Informacje o sposobie korzystania z serwisu (czas, miejsce, działania)
  • Ustawienia konta i preferencje użytkownika
  • Historia wpłat i wypłat
  • Dane przesłane przez formularze kontaktowe, czat lub e-mail
  • Dane szczególnej kategorii, jeśli dobrowolnie je udostępnisz (np. informacje zdrowotne)
  • Dokumenty tożsamości wymagane do weryfikacji (KYC/AML)
  • Dane pochodzące z zewnętrznych źródeł w celu przeciwdziałania oszustwom i promowania odpowiedzialnej gry

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Zakładanie, prowadzenie i zabezpieczanie konta użytkownika
  • Weryfikacja wieku i tożsamości zgodnie z wymogami polskiego prawa hazardowego
  • Obsługa transakcji finansowych, w tym wpłat i wypłat
  • Spełnianie obowiązków prawnych wynikających z ustawy o grach hazardowych, w tym AML, przeciwdziałanie praniu pieniędzy oraz promowanie odpowiedzialnej gry
  • Wysyłanie niezbędnych powiadomień dotyczących konta i usług
  • Organizacja promocji, konkursów i programów lojalnościowych
  • Przekazywanie materiałów marketingowych wyłącznie za Twoją zgodą
  • Dostosowywanie treści serwisu i ofert do Twoich preferencji
  • Analiza i optymalizacja jakości usług oraz testowanie nowych funkcji
  • Tworzenie statystyk i raportów biznesowych
  • Wykrywanie, zapobieganie i ściganie oszustw oraz zagrożeń bezpieczeństwa

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

  • Twojej zgody (gdzie jest wymagana, np. marketing)
  • Wykonania umowy (np. świadczenie usług hazardowych)
  • Wypełnienia obowiązków prawnych (ustawa o grach hazardowych, przepisy AML)
  • Naszych prawnie uzasadnionych interesów, o ile nie naruszają one Twoich praw i wolności

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zwykle do 5 lat od zamknięcia konta lub ostatniej aktywności. W przypadku konieczności dłuższego przechowywania (np. dane dotyczące samowykluczenia lub nierozwiązanych sporów) okres ten może zostać wydłużony.

6. Marketing i Komunikacja

Wysyłamy materiały marketingowe wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić preferencje komunikacyjne poprzez ustawienia konta lub link rezygnacji dostępny w każdej wiadomości.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Na stronie wykorzystujemy pliki cookies, piksele i podobne technologie w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania serwisu i bezpieczeństwa
  • Zapamiętywania preferencji, takich jak język czy waluta
  • Analizy ruchu i zachowań użytkowników
  • Prezentowania spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, jednak niektóre z nich są niezbędne do korzystania z serwisu.

8. Udostępnianie i Przekazywanie Danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

  • Podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, np. operatorom płatności, dostawcom oprogramowania, firmom hostingowym
  • Organom nadzorczym i organom ścigania zgodnie z obowiązującym prawem
  • Agencjom zajmującym się weryfikacją tożsamości i zapobieganiem oszustwom
  • Spółkom z naszej grupy kapitałowej w celach administracyjnych
  • Podmiotom, którym wyraziłeś zgodę na udostępnienie danych

W przypadku transferów danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie, zapory sieciowe, kontrolę dostępu oraz regularne audyty, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nadużyciem.

10. Twoje Prawa

Masz prawo do:

  • Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Poprawiania nieścisłości lub uzupełniania danych
  • Żądania usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem
  • Ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania, zwłaszcza w celach marketingowych i profilowaniu
  • Przeniesienia danych w formacie umożliwiającym ich ponowne wykorzystanie
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem
  • Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub istotne skutki w podobny sposób

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości w celu ochrony Twoich danych.

11. Aktualizacje Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania. Korzystanie z serwisu po zmianach oznacza akceptację nowej wersji polityki.

12. Kontakt i Skargi

W przypadku pytań lub skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO): https://uodo.gov.pl.

13. Odpowiedzialna Gra

Zachęcamy do odpowiedzialnego korzystania z usług hazardowych. Jeśli potrzebujesz wsparcia lub informacji na temat bezpiecznej gry, odwiedź stronę https://www.uzaleznienia.gov.pl, gdzie znajdziesz pomoc i materiały edukacyjne.

Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2024